【化工機械設備網(wǎng) 熱點關注】當前,在行業(yè)集中度不斷提升,市場競爭激烈的背景下,以用戶為中心的“量身定制”,已經(jīng)成為制藥裝備企業(yè)參與競爭的一大亮點。2019年9月初,有制藥裝備企業(yè)表示,公司的客戶遇到了特殊情況,因空間位置特殊確定不了設備安裝方式。該企業(yè)在了解對方的難題后,立即安排技術人員趕往現(xiàn)場,考察現(xiàn)場實際情況。而后與對方公司技術人員經(jīng)過一番溝通,制定出一套特殊的安裝方案,并簽約了一筆新訂單。
除了特殊情況需要量身定做以外,部分制藥裝備本身具有特殊的制造要求。例如,有原料藥設備制造企業(yè)表示,公司主要做原料藥的粉碎、篩分等設備,一般需要根據(jù)用戶的具體問題來設計。
“因為產(chǎn)品的物料特性不一樣,我們需要了解用戶產(chǎn)品的物料特性,了解了以后才能進行量身定做設備。”該企業(yè)人員表示,公司會先到現(xiàn)場了解客戶的一手資料,獲得用戶的認可后,才會進行接下來的下單,到了后期調試階段,還需要不斷的調整、改進,做到讓客戶滿意。
互聯(lián)網(wǎng)時代,眾多的網(wǎng)絡平臺為客戶和企業(yè)之間架起更快捷的溝通交流渠道,立足于客戶需求,不少制藥裝備企業(yè)都有提供個性化定制服務,吸引客戶上門來咨詢。
例如,今年5月份,有制藥公司采購找到一家制藥裝備企業(yè)的銷售人員,詢問了電熱恒溫鼓風干燥箱的基本參數(shù)及價格,并給出了自己需要的規(guī)格參數(shù),同時提出了自己的問題。在銷售人員的一番講解*下,雙方達成合作協(xié)議,企業(yè)為客戶量身定做了一批電熱恒溫鼓風干燥箱。
在滿足國內市場需求的同時,不少制藥裝備企業(yè)還將產(chǎn)品出口海外。由于國外客戶的要求、標準均有差別,“量身定做”成為企業(yè)必備的工作,同時企業(yè)還需打造完善的服務管理團隊,為用戶提供的售后服務。
近年來,國產(chǎn)制藥裝備的實力正不斷提升,不少外商投資看好國產(chǎn)裝備儀器的發(fā)展?jié)摿Α@?,今年第二?ldquo;一帶一路”合作高峰論壇期間,一些國外人士簽署項目合作協(xié)議,給國產(chǎn)企業(yè)未來發(fā)展帶來更大的信心。良好的發(fā)展空間與市場環(huán)境也會吸引更多的外國企業(yè)來華投資開展互利合作。
如今,世界處于新一輪科技革命的浪潮中,發(fā)展智能制造成為我國制造業(yè)由大變強的必經(jīng)之路。
據(jù)悉,走在智能制造制藥裝備*的楚天科技,已經(jīng)可以為藥廠量身定制智能工廠。“量體裁衣”后的智能工廠內,機械臂替代人工,靈活運轉,將洗、灌、封等生產(chǎn)工序中的每一個數(shù)字和細微變化,都進行良好的采集,上傳給控制系統(tǒng),并能進行智能決策。這樣一條流水線生產(chǎn)效率高,大大減少人工成本,只需少數(shù)員工便可實現(xiàn)操控,實現(xiàn)了整個工廠的運營智能化。
原標題:制藥裝備“量身定制”吸睛,解決用戶痛點、難點
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